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• 제주 및 도서산간 지역, 대형 상품, 1+1 구성 상품은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

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[반품이 어려운 경우]

• 상품 사용 흔적이 있는 경우

• 오염, 훼손, 세탁, 냄새 배임이 있는 경우

• 제품 박스, 비닐, 구성품이 훼손되었거나 누락된 경우

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[교환이 어려운 경우]

• 상품 사용 흔적이 있는 경우

• 오염, 훼손, 세탁, 냄새 배임이 있는 경우

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CJ대한통운 - 유아소파, 오가닉 출산선물세트, 부피가 작은 제품류

경동택배 - 폴더매트, 범퍼침대, 부피가 큰 제품류

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출고 후 단순 변심으로 인한 반품 배송비는 고객님 부담이며 상품의 크기, 수량, 배송 지역에 따라 배송비가 달라질 수 있습니다.

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단, 지역 및 상품 크기에 따라 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 일부 대형 상품은 배송이 제한될 수 있습니다.

제품 소재 특성상 새 상품 개봉 직후 또는 사용 환경에 따라 일시적으로 냄새가 느껴질 수 있습니다.

특히 매트가 바닥과 밀착되어 있거나, 겨울철 바닥난방 사용으로 매트 내부에 습기가 차는 경우 냄새가 발생할 수 있습니다.

[냄새 완화 방법]

• 매트를 펼친 후 통풍이 잘 되는 그늘에서 충분히 환기해 주세요.

• 사용 중에도 주기적으로 매트를 들어 바닥과 매트 사이를 환기해 주세요.

• 물티슈나 물걸레로 닦은 후에는 바로 접거나 깔지 말고 충분히 건조한 뒤 사용해 주세요.

• 난방 사용 시에는 매트 아래에 습기가 차지 않도록 자주 환기해 주세요.

냄새가 심하게 느껴질 경우, 커버를 분리하여 중성세제를 사용해 오염 부위 위주로 가볍게 손세탁 후 통풍이 잘 되는 그늘에서 충분히 건조해 주세요.

강한 햇빛, 건조기, 온풍기 등을 이용한 건조는 제품 변형이나 손상의 원인이 될 수 있어 권장드리지 않습니다.